Salesforce
Ci occupiamo dell’implementazione, personalizzazione e ottimizzazione di Salesforce, una delle piattaforme CRM leader a livello mondiale. Questo tipo di consulenza si concentra sull’utilizzo di Salesforce per migliorare la gestione delle vendite, del marketing e del servizio clienti.
Analisi dei requisiti
Collaboriamo con l’azienda per comprendere le sue esigenze aziendali e i processi di vendita, marketing e servizio clienti. Vengono identificati i requisiti specifici e le sfide dell’azienda per creare una soluzione Salesforce su misura.
Personalizzazione
Personalizziamo la piattaforma per adattarla alle esigenze dell’azienda. Ciò include la creazione di campi personalizzati, la configurazione di regole di validazione, la definizione di processi di business e la creazione di report e dashboard personalizzati
Integrazione con sistemi esterni
Ci occupiamo dell’integrazione di Salesforce con altre applicazioni e sistemi aziendali. Ciò include l’integrazione con strumenti di marketing automation, sistemi di gestione delle campagne, soluzioni di servizio clienti e sistemi ERP per garantire uno scambio di dati efficiente e coerente.
Implementazione
Ci occupiamo dell’implementazione, inclusa la configurazione iniziale, l’integrazione con i sistemi esistenti e l’importazione dei dati.
Miglioramento continuo
Vengono monitorate le metriche di performance, raccolti i feedback degli utenti e apportate modifiche e ottimizzazioni per massimizzare i risultati ottenuti dalla piattaforma.
Automazione dei processi
Vengono creati workflow, flussi di lavoro e regole di automazione per semplificare e ottimizzare le attività di vendita, marketing e servizio clienti.
Lavoriamo con le migliori tecnologie
Vuoi saperne di più
Siamo qui per rispondere alle tue domande, discutere delle tue idee e costruire insieme le soluzioni su misura di cui hai bisogno. Contattaci per iniziare il tuo viaggio verso l’innovazione digitale.